vivo X9sPlus忘記鎖屏密碼無法解鎖螢幕的情況，可以在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設定的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）， 彈出“手機已鎖定”後，可點選螢幕上的“忘記密碼”，輸入設定的密保問題答案，螢幕會提示“身份驗證成功，請重置密碼”，再設定一個新的鎖屏密碼，然後使用新設定的鎖屏密碼解鎖手機螢幕。 具體操作步驟：
1、在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼
3、輸入設定的密保問題答案
4、 螢幕會提示“身份驗證成功，請重置密碼”，設定一個新的鎖屏密碼，然後使用新設定的鎖屏密碼解鎖手機螢幕 若忘記了密保問題答案，可以攜帶身份證、購機發票到vivo售後服務中心解密手機。vivo售後服務中心地址可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在的省市查詢到。 具體操作步驟： 1、使用電腦瀏覽器搜尋“vivo官網” 2、滑鼠滑至底部點選“服務網點查詢” 3、選擇所在的省市（如：廣東東莞）查詢即可 注：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。
vivo X9sPlus忘記鎖屏密碼無法解鎖螢幕的情況，可以在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設定的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）， 彈出“手機已鎖定”後，可點選螢幕上的“忘記密碼”，輸入設定的密保問題答案，螢幕會提示“身份驗證成功，請重置密碼”，再設定一個新的鎖屏密碼，然後使用新設定的鎖屏密碼解鎖手機螢幕。 具體操作步驟：
1、在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼
3、輸入設定的密保問題答案
4、 螢幕會提示“身份驗證成功，請重置密碼”，設定一個新的鎖屏密碼，然後使用新設定的鎖屏密碼解鎖手機螢幕 若忘記了密保問題答案，可以攜帶身份證、購機發票到vivo售後服務中心解密手機。vivo售後服務中心地址可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在的省市查詢到。 具體操作步驟： 1、使用電腦瀏覽器搜尋“vivo官網” 2、滑鼠滑至底部點選“服務網點查詢” 3、選擇所在的省市（如：廣東東莞）查詢即可 注：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。