解決方法進入recovery模式清除資料。但是這樣如果您的手機裡面之前沒有提前備份，那麼手機裡的資料(手機原電話薄等資訊將全部丟失）會被清除。方法是：關機狀態下，按住音量加鍵和關機鍵，等出現開機畫面時鬆手，即可進入Recovery。進入Recovery>中文>清除資料>清空所有資料。[謹慎操作]、希望對你有幫助，滿意望及時採納，非常感謝！

vivo手機解鎖密碼忘記了可以透過手機賬戶的安全問題重置密碼解鎖。

以vivo NEX手機為例，解鎖方法如下：

2、輸入手機上繫結的vivo賬號安全問題的答案，如下圖所示。

3、如果答案輸入正確的話手機會提示驗證身份成功，然後輸入新的密碼，如下圖所示。

4、再輸入一次和之前輸入的相同的新密碼即可完成密碼重置，然後用這個新設定的密碼解鎖手機即可，如下圖所示。

是什麼鎖，如果是物品鎖，忘了密碼可以取消，1個星期重新設定，

如果是封號，在官方主頁上有，可以恢復1次。