1。關機狀態下，長按音量下鍵 電源鍵,之後進入工程模式；接著，利用音量下鍵選擇到"Factory Reset",再按下電源鍵確認執行，之後，系統會自動重啟並恢復完成； 2。關機狀態下，長按音量下鍵 電源鍵,之後進入工程模式；接著，利用音量下鍵選擇到"Clear Storage",再按下電源鍵確認執行；再次按壓音量上鍵；之後，系統自動重啟並恢復完成； 若是windows phone 7。

0/7。5/7。8的話；那麼關機狀態下，長按音量下鍵 電源鍵,之後進入工程模式；接著，利用音量下鍵選擇到"Factory Reset",再按下電源鍵確認執行；按壓音量下鍵確認並清除資料；再次按壓音量下鍵重啟手機；之後，系統自動重啟並恢復完成； 若是Windows phone 8系統的話；那麼關機狀態下，長按音量下鍵的同時短按電源鍵，直到螢幕出現HTC商標，當螢幕出現感嘆號時鬆開音量下鍵。

接著，按照下面順序按壓音量上鍵>音量下鍵>電源鍵>音量下鍵；之後，感嘆號將消失，出現HTC商標，接著螢幕上出現齒輪。之後，系統會自動重啟恢復完成；。