win10重置電腦顯示兩個選項是僅刪除我的檔案和刪除檔案並清理驅動器的解決步驟如下： 需要工具：電腦 1、首先，在"開始"上左鍵單擊。 2、然後在"開始 的設定圖示"上左鍵單擊，開啟電腦設定。 3、依次，在"更新和安全 "上左鍵單擊。 4、依次，在"恢復 "上左鍵單擊。 5、在"開始重置這臺電腦"上左鍵單擊。 6、在"刪除所有內容 "上左鍵單擊。選擇刪除所有內容，刪除個人檔案，應用和設定。 7、在"這可能需要數小時，但會使他人不能輕易地恢復你的已刪除檔案。如果你要回收該電腦，請使用此選項上左鍵單擊。刪除檔案並清理驅動器，這可能需要數小時，但會使他人不能輕易地恢復你的已刪除檔案。如果你要回收該電腦，請使用此選項。 8、在"下一步"上左鍵單擊會出現提示，警告！此電腦最近升級到 Windows 10，如果重置此電腦，你將無法撤銷升級並且後退到以前的 Windows 版本。 9、然後在"重置"上左鍵單擊。準備就緒，可以初始化這臺電腦。重置將會刪除，此電腦上的所有個人檔案和使用者賬戶，所有應用和程式，然後電腦將重啟。