1、廣泛性：消費者市場人數眾多，範圍廣泛。

2、分散性：消費者每次購買數量零星，次數頻繁。

3、複雜性：消費者受多種因素影響，造成消費需求和購買行為千差萬別。

4、易變性：消費需求具有求新求異的特徵，追求時尚。

5、發展性：科學不斷髮展，人民消費水平提高。

6、情感性：消費者千差萬別，消費者只能根據個人的好惡和感覺做出購買決策。

7、伸縮性：消費需求受各種因素影響表現出較大的需求彈性或伸縮性。

8、替代性：消費品種繁多，不同品牌甚至不同品種之間可以代替。

9、地區性：同一地區消費者需求相似，不同地區差異性很大。

10、季節性：一是季節性氣候引起季節性消費。

11、關聯性：消費者的需要是多種多樣的，許多需要之間是密不可分的。

12、可誘惑性：消費者需求的產生受內部和外部因素的影響，特別是外部因素的影響，企業可以引導和調節。