顧名思義，內向和外向，代表方向，代表情緒的力量方向，溝通交流的方向。透過對話，能判斷一個人是內向還是外向。

有幾個特徵：外向的人，和人聊天的內容是向外的，是開放的，外向的聊天內容，容易讓人接上話題，外向的人可以自動推進話題。內向的人，是收斂的，是封閉的，是被動式，話語的力量方向是，向內收，等著對方來提問和進入，雖然他的內心是希望更多的和外部交流。例如，內向的人突然問你，“你週末幹什麼？”，如果你回答，“週末去看電影。”，話題就到此結束，兩個人的關係就不會再推進了。實際上，他期待你回答完自己的問題後，問出那一句重要的話：“你呢？”當你問出一句他期待的話時，他才能進入自我表達的階段。

這是內向和外向人溝通方式上，很大的差別！這是內向普遍的一種潛意識思維習慣，溝通方式，明白了這個秘密後，內向的人，就可以頓然釋懷，不必糾結自己的內向個性，也可以有意識的改變自己的溝通方式，讓自己更開放些，不要封閉自己，內向的人，保持心的寧靜後，一樣可以做到外向的溝通方式。透過訓練，內向的人也會聊天，而且可以更有魅力的聊天。