前年年底在工行辦了一筆車貸，辦完一直都是車行還是哪裡，發信息提醒還款的，工行一個資訊沒有，車行提醒的時間是12-14號，一直不清楚還款日什麼時候，就打工行客服問了，客服說25號，然後開通了資訊提醒，才知道原來貸款辦好，還要打電話才給開資訊提醒的啊九月份這期忘了時間，到26號銀行扣違約金簡訊才想起來沒還，打客服問了又知道這是從11號就開始扣款的。好吧，車貸還上之後。今天10月1號又收到工行簡訊扣了一筆利息，實在不解，車貸不是還好了嗎？怎麼又有利息了。打給客服，客服解釋本金還了，但當時遲還款，產生的違約金和利息是分兩筆扣的，加進帳單裡的，還有因為延遲還款，下個月的利息也提到這期來算。我：為什麼沒有任何簡訊提醒，我不打電話都不知道還有這事。就這三百多塊錢，這麼久沒還會影響到我徵信的。客服：本金還了我們就沒有上報徵信，等到一定時間還沒有還就會打電話通知你了，但這利息還是會繼續產生的。……這資訊是有多寶貴啊，有沒有還款成功沒有資訊提醒，有沒有少還沒有資訊提醒，把下一期的利息提到這個月還是沒有任何提醒，最勤快的是發扣違約金，扣利息的簡訊。質問客服你們為什麼沒有任何提醒，客服說不耐煩的說，我們會把你的情況登記好反饋上去的。簡直了！
前年年底在工行辦了一筆車貸，辦完一直都是車行還是哪裡，發信息提醒還款的，工行一個資訊沒有，車行提醒的時間是12-14號，一直不清楚還款日什麼時候，就打工行客服問了，客服說25號，然後開通了資訊提醒，才知道原來貸款辦好，還要打電話才給開資訊提醒的啊九月份這期忘了時間，到26號銀行扣違約金簡訊才想起來沒還，打客服問了又知道這是從11號就開始扣款的。好吧，車貸還上之後。今天10月1號又收到工行簡訊扣了一筆利息，實在不解，車貸不是還好了嗎？怎麼又有利息了。打給客服，客服解釋本金還了，但當時遲還款，產生的違約金和利息是分兩筆扣的，加進帳單裡的，還有因為延遲還款，下個月的利息也提到這期來算。我：為什麼沒有任何簡訊提醒，我不打電話都不知道還有這事。就這三百多塊錢，這麼久沒還會影響到我徵信的。客服：本金還了我們就沒有上報徵信，等到一定時間還沒有還就會打電話通知你了，但這利息還是會繼續產生的。……這資訊是有多寶貴啊，有沒有還款成功沒有資訊提醒，有沒有少還沒有資訊提醒，把下一期的利息提到這個月還是沒有任何提醒，最勤快的是發扣違約金，扣利息的簡訊。質問客服你們為什麼沒有任何提醒，客服說不耐煩的說，我們會把你的情況登記好反饋上去的。簡直了！