1、檢查你的音箱連線線，確保連線正常。

2、右擊我的電腦－屬性－硬體－裝置管理器，看裝置前面有沒有黃色的“？”或“！”。如果有，請你重新安裝這個裝置的驅動程式。

3、右下角不見小喇叭時，開啟控制面板－聲音和影片裝置－音量，在“將音量圖示放入工作列”前打對號。

4、重新安裝或升級音效卡驅動程式，你的主機板驅動盤上就有音效卡驅動，如找不到驅動，你可以下載個驅動精靈，更新一下音效卡驅動程式。它會自動識別驅動，自動安裝，而且是最新的驅動。有的時侯你重啟一下電腦也可以恢復正常，我試過多次了

若您的手機連線耳機後沒有聲音，且耳機是沒問題的，建議您：

1.確定耳機完全插入耳機插孔。

2.換其他耳機，建議使用原廠耳機。

3.備份重要資料（聯絡人、照片、備忘錄等）恢復出廠設定。

4.若有更新可用，可更新系統後嘗試。

若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。