具體操作步驟：1、待機桌面進入設定2、電話補充說明：VoLTE是一種語音業務能讓電話接通等待時間更短通話質量更高、更自然更令人驚喜的是它能在通話的同時，也能使用網路上網一邊打電話，一邊回微信/檢視地圖。開通VoLTE功能是免費的，VoLTE高畫質語音通話和普通語音通話的資費相同，也就是說無附加費用 VoLTE影片通話資費，需要諮詢運營商客服。

需要選擇“重啟”，同時按住電源鍵和音量+鍵，等待手機進入“recovery模式”，鬆開按鍵。透過按音量鍵上下選擇，移動到“清除資料”。按電源鍵確認，此時手機就會自動恢復出廠設定，再次開啟手機進入就可以重新設定密碼了。以vivox27手機為例：

2、手機就開始重啟，我們需要等到手機亮屏，並出現字幕。

3、同時按住電源鍵和音量+鍵，等待手機進入“recovery模式”，鬆開按鍵。

4、透過按音量鍵上下選擇，移動到“清除資料”，按電源鍵確認，此時手機就會自動恢復出廠設定，再次開啟手機進入就可以重新設定密碼了。注意事項：1、如果問題不能處理，可以攜帶手機前往當地售後服務中心處理。2、如果有過刷機的經驗，也可以嘗試透過第三方刷機軟體（刷機精靈等）清除掉原先設定的鎖屏密碼。