建議透過以下方法進行逐一排查: 1)應用安全策略導致 由於某些應用設定了安全策略許可權使用此類軟體是系統必須設定鎖屏密碼，所以請您檢查是否登入具有安全策略的應用（如：exchange帳戶，Anyoffice，手機百度等)，如果有的話，請先退出以上應用的帳戶，然後進入設定>高階設定>安全>刪除憑據。 注：刪除憑據的同時會清除使用者的帳戶資訊。 2) 特殊應用啟用後，不允許“無密碼”導致 到裝置管理器裡將應用暫時去除啟用：設定>高階設定>安全>裝置管理器，暫時解除啟用。 3)嘗試以上方法後仍不能解決，請按照如下方式操作： a. 請進入設定>鎖屏密碼>圖案密碼輸入設定的圖案密碼； b. 輸入備用的數字密碼，將手機滅屏； c. 解鎖螢幕輸錯5次圖案密碼，等待1分鐘； d. 輸入備用的數字密碼，這時候會自動設定成無密碼。 注：①鎖屏樣式設定成無密碼的同時，指紋解鎖也會消失。 ②部分產品EMUI 平臺升級後出於安全考慮，去除了備用數字密碼功能，因此不適用此方案。 4)如仍無法解決問題，請備份手機資料後恢復出廠設定解決。