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  • 1 # 使用者4211856737168

    可能原因:

    2.溫度過低或者溫度過高,觸發手機低溫或高溫保護功能,導致自動重啟。

    3.可能是手機快取檔案過多導致的,導致手機因負荷過大自動重啟。

    4.可能是SD卡中的檔案系統異常導致的手機無故自動重啟。

    5.確認是否打開了定時開關機功能。解決方案:(1)如果取下保護套後手機正常,建議您更換使用華為官方標配保護套。(2)建議您儘量保持手機在理想溫度(0℃至35℃)內使用,可以避免此問題發生,還可以有效的提高電池壽命。(3)手機重啟後會自動清除快取檔案,請您在手機重啟後正常使用即可。建議您及時清理後臺應用。(4)如果您手機有使用SD卡,建議關機後取出SD卡再嘗試。(5)點選“設定>智慧輔助>定時開關機”,檢查“定時開機”和“定時關機”開關是否關閉。若問題仍存在,建議您提前備份好重要資料,將手機恢復出廠設定或透過華為手機助手修復或透過eRecovery恢復手機系統版本後繼續使用。如果以上方法均無法解決,請您提前備份好資料,攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。

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