若是您手機出現上網慢的情況，請您檢查以下情況： 【1】請檢視手機的網路模式，如使用的是4G/3G網路即可使用高速的資料業務，使用2G網路（GSM網路）速率相對較慢。 【2】請檢視手機的訊號強度，如果訊號較弱，可能是由於訊號強度影響手機的速率。 【3】另外上網的速率與手機終端支援版本也有關係。 如需幫助，您可聯絡當地聯通10010人工客服處理。

手機網路變得很卡原因是： 手機中毒了，可以刷機或是下防毒軟體。 手機系統垃圾太多了，釋放記憶體，查查手機自帶的記憶體還剩多少，不是儲存卡的記憶體。可以刪除簡訊，尤其是彩信來釋放記憶體。 網速問題，有些時候是運營商網速問題，有時候是網路訪問高峰，擁堵導致網速變慢。 手機網路模式的含義包括:雙模 - GSM模式和CDMA模式。簡單的講，移動的使用的模式都是GSM，以前聯通的133卡就是CDMA模式，現在的CDMA併入了電信。3G - 是指支援高速資料傳輸的蜂窩移動通訊技術。3G服務能夠同時傳送聲音及資料資訊，速率一般在幾百kbps以上。目前3G存在四種標準 - CDMA2000，WCDMA，TD-SCDMA，WiMAX。