影響問題解決的主要因素包括：

　　（1）問題的特徵。個體解決有關問題時，常常受到問題的型別、呈現的方式等因素的影響。

　　（2）已有的知識經驗。已有經驗的質與量都影響著問題解決，與問題解決有關的經驗越多，解決該問題的可能性也就越大。

　　（3）定勢與功能固著。定勢影響問題解決。功能固著也可以看做是一種定勢，即從物體正常功能的角度來考慮問題的定勢。當在某種情形下需要利用物體的某一潛在功能來解決問題時，功能固著可能起到阻礙的作用。

　　（4）原型啟發與聯想。原型啟發是指從其他事物中看出瞭解決問題的途徑和方法。原型是指對解決問題其啟發作用的事物。

　　（5）情感與動機狀態。一般來講，積極的情緒有利於問題的解決，而消極的情緒會干擾問題的解決。動機是促使人解決問題的動力。沒有解決問題的動機，不可能解決問題的行為，問題當然不可能解決。

　　（6）個性因素。個性因素對解決問題也有重要影響。實驗表明：一個人是否善於解決問題，與他的靈活性、首創性和自信心等個性心理品質相聯絡。此外，個體的智力水平、認知風格和世界觀等也影響著問題解決的方向和結果。