原因：

最常見的原因是DNS伺服器解析出錯造成，而有些軟體是使用自己伺服器的DNS，所以能上網，當然也有其他的原因。

也有可能是網路出現錯誤導致的。

電腦設定DNS伺服器：

設定了代理伺服器造成打不開網頁，但QQ使用的是4000埠，訪問網際網路使用的是80或8080埠，所以這就是為什麼能上網聊天但打不開網頁的原因。

右擊桌面上的Internet Explorer圖示，開啟的選單單擊“屬性”命令。

或者另外一種方法：單擊“開始”選單，單擊“控制面板”，雙擊“網路連線”。

右擊“本地連線”圖示，彈出的選單選擇“屬性”命令。

在“常規”選項卡下的此連線使用下列專案列表中雙擊“Internet 協議（TCP/IP）”。

如果當前使用的是“自動獲得IP地址”，請選擇“使用下面的IP地址”，併為其指派IP地址和DNS伺服器，如果已經分配好IP地址和DNS伺服器，請向當地網路運營商獲取正確的IP地址和DNS伺服器以替換。