1.首先要與外界聯絡找到電梯內的警鈴按鈕，或打電話，與電梯值班室或電梯維修人員取得聯絡；如果這個方法行不通，就要大聲呼救。如果大聲呼救也沒人迴應，還可以選擇拿身上的硬物來敲響電梯，比如像手機啊，女士穿的高跟鞋啊，發出聲響引人注意。電梯是非密封結構的，即使停電，風扇口仍在，被困電梯內的人不必擔心氧氣不足的問題，要保持鎮靜，等待救援。

2.不要錯誤自救千萬別用手去扒電梯門，如果電梯停在兩個樓層中間，千萬不要擅自試圖爬出去。

3.老人小孩乘梯須有人陪同不要讓兒童單獨乘坐升降電梯，遇到危急情況兒童無法做出正確的自救方法，容易發生危險。

4.此外，老人如果被困電梯，在密閉的空間裡，更容易受到驚嚇，加之體力不支，引發各種突然疾病甚至昏厥，如果搶救不及時，會有生命危險。

國家有明確規定，電梯出現困人情況，維保救援人員在接到求救電話半個小時內必須到達現場放人，超過半小時就算維保人員失職。因此被困電梯超過半小時應當讓物業給一個說法。 被困電梯後自救最安全的方法還是等待救援，因為電梯如出現突然執行還是比較危險的。