管理(manage)是社會組織中，為了實現預期的目標，以人為中心進行的協調活動。它包括4個含義：1.管理是為了實現組織未來目標的活動；2.管理的工作本質是協調；3.管理工作存在於組織中；4.管理工作的重點是對人進行管理。管理就是制定，執行，檢查和改進。制定就是制定計劃（或規定、規範、標準、法規等）；執行就是按照計劃去做，即實施；檢查就是將執行的過程或結果與計劃進行對比，總結出經驗，找出差距；改進首先是推廣透過檢查總結出的經驗，將經驗轉變為長效機制或新的規定；再次是針對檢查發現的問題進行糾正，制定糾正、預防措施。

管理的基本特徵

（1）管理的二重性：生產過程包括物質資料的生產和生產關係的再生產，因此對生產過程的管理存在兩重性：與生產力相聯絡的自然屬性，與生產關係相聯絡的社會屬性。

（2）管理的科學性與藝術性：管理是由一系列概念、原理、原則和方法構成的知識體系，反映了管理活動的科學性。藝術性就是強調管理的實踐性，沒有實踐，也就無所謂藝術。

（3）管理的普遍性與目的性：管理普遍存在於各種活動之中，這就決定了管理的普遍性。管理是人類一項有意識、有目的的協作活動，是為實現組織既定的目標而進行的，這就是管理的目的性