如果自己以前用過的每個號碼都是經過實名認證，由本人身份證件註冊完成的，只需攜帶本人身份證件或其他個人有效證件去營業廳現場諮詢工作人員，即可查詢到歸屬地所在省的自己用過的手機號碼。撥打運營商客服電話，轉人工服務即可查詢。

從2015年9月1日起，電信企業各類實體營銷渠道將全面配備二代身份證識別裝置，在為使用者辦理入網手續時，必須透過使用二代身份證識別裝置核驗使用者本人的居民身份證件，並透過系統自動錄入使用者身份資訊。 實施實名制的初衷是遏制不良資訊的傳播，防範打擊各種電話詐騙活動，解決相關部門取證難、查處難的問題。於此同時，實名制後用戶對於自己在用號碼和曾用號碼的查詢都變得便捷快速。 為全面推進未實名老使用者補登記，對2013年9月1日前入網的未實名老使用者，電信企業要在其辦理新業務、更換行動電話卡時依法要求其進行補登記，確保在2015年12月31日前本企業全部電話使用者實名登記率達到90%。 中國電信、中國聯通、中國移動三大運營商表示，非實名手機號或被停機。實名制補充登記時必須由本人攜帶身份證親自到場。