請問您的手機是什麼型號的呢，如果您是用行動網路（也就是手機卡的流量）上網的話：

①確認您的手機卡沒有欠費。

②確定當地網路覆蓋正常，比如看下週圍別人使用手機同樣運營商的同樣網路是否使用正常。

④開啟後螢幕上方需要顯示上網的G或者E圖示，如果沒有顯示的話，可以將手機重新開關機一下

⑤如果還是不能上網的話，可能修改過網路設定或者設定異常，建議您將手機還原出廠設定試試：還原出廠設定的方法：進入設定->通用/更多設定->恢復出廠設定->還原所有設定就可以了，還原所有設定不會丟失手機中的資料的。

⑥若嘗試以上操作仍不能上網的話，建議您將手機升級最佳化一下再使用。您可以透過wifi線上升級：設定->通用/更多設定->系統升級->立即檢查更新，根據提示下載升級包，點選校驗並安裝，手機會重啟自動進入升級模式。wifi無法連線，可能是由於您所在的環境網路不穩定導致的，您可以嘗試換個環境或時間段試試的。