找回方式：1、前提：手機開機、手機聯網、手機上登入華為賬號、開啟手機找回。3、輸入使用者名稱和密碼進入雲服務首頁。4、在網頁上輸入雲服務賬戶登入時相同的密碼。5、然後選擇手機找回。輸入雲賬號登陸密碼。6、此時頁面跳轉到定位手機頁面，在定位到手機後，點選【鎖定裝置】7、這時，你需要輸入新的鎖屏密碼，點選下一步。再次輸入登入密碼確認操作，點選下一步。8、以下步驟操作為選擇性操作，如不需要相關提示資訊，直接選擇下一步，點選鎖定即可。9、鎖定開始後頁面上會出現“正在鎖定”。鎖定成功後，頁面右上角位置會出現“鎖定模式”字樣，這時使用新設定的鎖定密碼解鎖手機即可。

找回方式：

1、前提：手機開機、手機聯網、手機上登入華為賬號、開啟手機找回。

2、在電腦上輸入http://cloud.huawei.com登入雲服務。

3、輸入使用者名稱和密碼進入雲服務首頁。

4、在網頁上輸入雲服務賬戶登入時相同的密碼。

5、然後選擇手機找回。輸入雲賬號登陸密碼。

9、鎖定開始後頁面上會出現“正在鎖定”。鎖定成功後，頁面右上角位置會出現“鎖定模式”字樣，這時使用新設定的鎖定密碼解鎖手機即可。