這個不好說，有很多種原因的先說鎖不上吧，1，門關上後不用按把手，一推就開了，那可能是門鎖鎖釦安裝不正確，或鎖舌不靈活，彈不出來。調一下鎖釦。2，電量不足，剛好開完門後，電池不足，不上鎖，就成常開的了，把電話給換了試試。3，電機有問題，找廠裡換電機。4，使用了應急卡（也叫通道卡），用了之後，這個鎖成了通道鎖了，成常開的了，這種情況，用開門卡，再開一下就好了。5，電路板有問題，換電路板。鎖上了，開不了門，這個就很多種原因了。大概列一下吧1.鎖沒有供電，換電池或檢查線有沒有插好。2.卡過期了，或門鎖時間不對，發一張時間卡到門上用一下，再重新做一下房卡去開門試試3.如果用總卡可以開開，對應房間的房卡打不開。可能是房號不對，重新設定一下房間資訊。也可能是反鎖開關壞了，找門鎖廠商修吧。4.電路板有問題，換電路板，5.門鎖電機有問題。找廠家維修。一般都是這些情況。
先確定是不是沒電了，看電子鎖還亮不，如果沒電了，可以找找鎖上的應急電源孔，用相應的應急電源試試，如果不行可以直接聯絡你購買的電子鎖的商家或電子鎖廠家，安排售後
這個不好說，有很多種原因的先說鎖不上吧，1，門關上後不用按把手，一推就開了，那可能是門鎖鎖釦安裝不正確，或鎖舌不靈活，彈不出來。調一下鎖釦。2，電量不足，剛好開完門後，電池不足，不上鎖，就成常開的了，把電話給換了試試。3，電機有問題，找廠裡換電機。4，使用了應急卡（也叫通道卡），用了之後，這個鎖成了通道鎖了，成常開的了，這種情況，用開門卡，再開一下就好了。5，電路板有問題，換電路板。鎖上了，開不了門，這個就很多種原因了。大概列一下吧1.鎖沒有供電，換電池或檢查線有沒有插好。2.卡過期了，或門鎖時間不對，發一張時間卡到門上用一下，再重新做一下房卡去開門試試3.如果用總卡可以開開，對應房間的房卡打不開。可能是房號不對，重新設定一下房間資訊。也可能是反鎖開關壞了，找門鎖廠商修吧。4.電路板有問題，換電路板，5.門鎖電機有問題。找廠家維修。一般都是這些情況。