1、軟體問題引起的，建議備份手機重要資料，進行恢復出廠操作即可。 2、也有可能是揚聲器進灰或者進水導致，建議檢視手機揚聲器是否有灰塵，這種情況需要將手機送至售後或者維修點進行維修。 擴充套件資料 準備工具 首先是準備工具，其實很簡單。一小瓶酒精（95%濃度的更好，75%的也可以。）、幾根棉籤（最好是尖頭的哪種，筆者手邊只有圓頭的。）、曲別針（或者類似較細的硬物）。接下來就是見證奇蹟的時候了。 揚聲器外與外面之間有一個非常小的多孔擋板，聲音就從這裡出來，如果被大量灰塵擋住必然影響外放聲音。下圖是清理前的手機口，裡面佈滿了灰塵。接下來就要清理了。因為縫隙太小的緣故，我們需要使用曲別針或類似的東西將裡面的灰塵挑出來。同時在挑出灰塵時注意要沿著邊緣旋轉，由外向內把灰塵卷出來，切記不要直接捅，這樣反而會讓灰塵把口堵死。 這一步只是將較大的灰塵弄了出來，但是仍有附著在上面的細小灰塵，我們使用一根棉籤，最好是尖頭的，沾少許酒精，在聲音出口處旋轉清理，更換棉籤反覆幾次，揚聲器出口就乾淨了。 參考資料：人民網 酒精一擦 瞬間提升手機音量及充電速度