建議參照以下方法操作試試：
2、（英文recovery）在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當第一次出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵不放，直至進入recovery模式（音量加減是上下選擇，開機鍵是確認），先選擇wipe data/factory reset 清除所有資料/恢復出廠設定；wipe cache partition清除快取。等介面跳轉之後，再選擇reboot system now 重啟手機（此操作會丟失手機裡面的資料，手機隨身碟和SD卡中資料不會丟失）；
3、（中文recovery）關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當第一次出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵不放直至進入recovery模式，選擇清除資料即可，等介面跳轉之後，選擇“重啟”。此操作會清除您手機上的所有資料。若上述方法還不能開機，建議攜帶手機、保修卡以及購機憑證前往售後服務中心檢測處理。可以到vivo官方網站查詢售後服務中心聯絡方式以及地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
建議參照以下方法操作試試：
2、（英文recovery）在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當第一次出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵不放，直至進入recovery模式（音量加減是上下選擇，開機鍵是確認），先選擇wipe data/factory reset 清除所有資料/恢復出廠設定；wipe cache partition清除快取。等介面跳轉之後，再選擇reboot system now 重啟手機（此操作會丟失手機裡面的資料，手機隨身碟和SD卡中資料不會丟失）；
3、（中文recovery）關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當第一次出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵不放直至進入recovery模式，選擇清除資料即可，等介面跳轉之後，選擇“重啟”。此操作會清除您手機上的所有資料。若上述方法還不能開機，建議攜帶手機、保修卡以及購機憑證前往售後服務中心檢測處理。可以到vivo官方網站查詢售後服務中心聯絡方式以及地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html