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  • 1 # HU10101

    vivo Y23L開機後,手機桌面停止執行,可以按以下方法嘗試操作:

    1、長按電源鍵和音量上鍵進入recovery模式,進行雙清操作:選擇wipe data/factory reset 清除所有資料/恢復出廠設定(中文recovery選擇清除資料),等介面跳轉之後,再選擇reboot system now 重啟手機試試。

    2、如果手機可以進入recovery模式,建議使用SD卡,按以下方法操作韌體升級: (1)、先備份好手機內的重要資料。 (2)、進入vivo官網--服務--填寫手機型號,搜尋下載對應手機型號的韌體升級包。 (3)、下載好後不要解壓,使用讀卡器或者其他裝置將韌體升級包複製到SD卡的根目錄下,之後到vivo官網--社群--版塊中搜索“vivo手機英文recovery使用操作指導”,按照帖子中的教程操作。 若以上方法還是無法解決,建議前往vivo售後服務中心檢測處理,在vivo官網-服務-服務網點查詢-選擇所在省市-查詢當地售後服務中心.

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