哪一方如果出現違法情況，那一方就要負主要責任。由於新能源汽車車速較慢，發生大型事故機率較低。而平臺除了為車輛和使用者購買不計免賠服務外，還會有工作人員在還車後對車況進行一對一專門檢查，確保車輛執行狀況。根據使用規則，使用者如果在路上發生交通事故，可撥打保險客服報案，如果使用者購買了2元的不計免賠險，可免事故賠償，費用由保險公司承擔;如果沒有購買，則需繳納1500元以內的賠償費用。如果租賃過程中車輛發生故障，使用者可撥打客服電話等待救援。如果半路電量不足，可在地圖中搜索就近充電樁。如果違章，商家會在後臺精確到當時的使用者，通知使用者到交警部門繳納罰款和扣分。車輛自身的故障，如果是你在行駛過程中車輛自身出現故障，這個肯定是由共享汽車公司來處理的。因為你的駕駛不當造成的故障，這個是需要你來負責的。其實共享汽車大部分是以誰用車誰負責為原則，不過在石家莊這邊我個人推薦天天共享，他們的共享汽車都上了車險，如果是個人駕駛不當造成損害，在後期賠付上使用者也能少損失一些。當發現個人物品遺忘在車內，或者他人遺留物品在車內時，大家不要著急，可以及時撥打嗒程相應的客服熱線，讓客服人員進行登記處理，客服會第一時間會大家進行聯絡解決的。
哪一方如果出現違法情況，那一方就要負主要責任。由於新能源汽車車速較慢，發生大型事故機率較低。而平臺除了為車輛和使用者購買不計免賠服務外，還會有工作人員在還車後對車況進行一對一專門檢查，確保車輛執行狀況。根據使用規則，使用者如果在路上發生交通事故，可撥打保險客服報案，如果使用者購買了2元的不計免賠險，可免事故賠償，費用由保險公司承擔;如果沒有購買，則需繳納1500元以內的賠償費用。如果租賃過程中車輛發生故障，使用者可撥打客服電話等待救援。如果半路電量不足，可在地圖中搜索就近充電樁。如果違章，商家會在後臺精確到當時的使用者，通知使用者到交警部門繳納罰款和扣分。車輛自身的故障，如果是你在行駛過程中車輛自身出現故障，這個肯定是由共享汽車公司來處理的。因為你的駕駛不當造成的故障，這個是需要你來負責的。其實共享汽車大部分是以誰用車誰負責為原則，不過在石家莊這邊我個人推薦天天共享，他們的共享汽車都上了車險，如果是個人駕駛不當造成損害，在後期賠付上使用者也能少損失一些。當發現個人物品遺忘在車內，或者他人遺留物品在車內時，大家不要著急，可以及時撥打嗒程相應的客服熱線，讓客服人員進行登記處理，客服會第一時間會大家進行聯絡解決的。