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  • 1 # 使用者2116469781634

    這個問題簡單,就是電腦給出的訊號印表機收不到,一般無非是資料線,驅動程式不正常或下載不正確不完整,埠設定問題,換條USB線不管它有沒有問題,重新在官網上下載個驅動安裝或者安裝個驅動精靈也可以自動檢測,重新新增本地印表機,埠設定為USB001(一般是這樣子或者也可以試下預設的LPT01),應該沒多大問題了

  • 2 # 使用者3754237304733

    您這款2418,首先建議您安裝驅動前將計算機重新啟動,然後在不開啟任何軟體的情況下,關閉計算機中的防毒軟體和防火牆,在安裝之前請勿連結USB資料線,然後開始安裝驅動,建議您進入惠普官方驅動下載網站下載網上最新驅動進行安裝:

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/siteHome?lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&product=top

    如果以上資訊沒有解決您的問題,您可以登陸惠普網路線上聊天室http://www.hp.com.cn/chat 向線上工程師諮詢,或者訪問惠普官方支援論壇http://www.hp.com.cn/hpcommunity 感謝您對惠普(HP)的支援。

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