方法一：指紋解鎖

手機系統會提示：請放置正確的手指在指紋區域上保持不動，根據提示指紋解鎖後，進入重新設定鎖屏密碼的介面，(因設定鎖屏密碼頁面涉及隱私無法截圖)輸入六位數的新密碼進行驗證，即可重新設定鎖屏密碼。

方法二：郵箱解鎖

若之前有透過【設定】-【指紋/面部與密碼】-【鎖屏密碼】-【繫結安全郵箱】。可以在鎖屏介面解鎖時，輸入錯誤的密碼，點選【忘記密碼】，輸入完整的郵箱，點選完成。會發送驗證碼到繫結的郵箱，開啟郵箱檢視驗證碼，輸入驗證碼，點選【完成】就會進入重新設定手機鎖屏密碼介面。(因鎖屏密碼涉及隱私內容，所以無法截圖)。

方法三：查詢手機解鎖(如果前期有繫結郵箱|緊急聯絡人)

1、如果有透過桌面【設定】-【雲服務】開啟了【查詢手機】功能。

方法四：如果沒有開啟【指紋解鎖/繫結安全郵箱和查詢手機】或忘記OPPO帳號密碼時，建議攜帶有效資料憑證【發票/保修卡/手機IMEI號/充電介面卡】和手機前往附近的OPPO客戶服務中心，請客戶服務中心的工作人員幫助您進行解鎖。