首先檢查鍵盤是否損壞，重啟開啟，進入BIOS，各個鍵正常，說明硬體沒事。再重啟，進系統，看裝置管理器，如果發現鍵盤為黃色驚歎號，屬性為“無法初始化硬體驅動”，說明鍵盤驅動損壞，重新安裝驅動，若還是無效，可採用登錄檔方法。執行登錄檔regedit，1.定位到HKEY_LOCAL_MACHINE;SYSTEM;CurrentControlSet;Control;Class;{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}2.刪除UpperFilters項3.解除安裝鍵盤裝置，重新啟動。4.然後裝置管理器裡變成：程式碼 10：該裝置無法啟動 或者還是原來的驚歎號.5.定位到HKEY_LOCAL_MACHINE;SYSTEM;CurrentControlSet;Control;Class;{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}6.新建新增字串UpperFilters項，修改內容為kbdclass7.再次解除安裝鍵盤裝置，重新啟動,系統提示發現併成功安裝了ps/2鍵盤驅動,這表明已經ok了