配送計劃是指配送企業(配送中心)在一定時間內編制的生產計劃。那麼一份完整的配送計劃就包括，客戶訂單，配送作業和配送預算。下面具體介紹一下配送計劃的內容：

1、客戶訂單

客戶訂單方面主要包括需求的貨物名稱、規格、數量、交貨時間和交貨地點等。

2、配送作業

a、配送車輛、配送路線與人員。儘可能最佳化配送車輛的行駛路線與配送批次,並將配送地點和配送路線在地圖上標明或在表格中列出,配備合適人員全程、全車負責,完成對客戶的配送服務。

b、滿足客戶的時間性需求,結合配送距離確定送貨提前期。

c、滿足客戶需求所選擇送達服務的具體組織方式和規範。包括貨物的卸下、搬運、放置,設施的安裝、除錯、維護、修理、更換,廢棄物的清理和回收,單據的填寫和簽章,貨款的結算等方式和規範。

3、配送預算

配送計劃應對配送成本支出專案做合理預算,主要包括資本成本分攤、支付利息、員工工資福利、行政辦公費用、商務交易費用、自有車輛裝置執行費、外車費用、保險費或者殘損風險、工具以及耗損材料費、分揀裝卸搬運作業費、車輛燃油費等。