聯絡單是公司內部的一種文書，屬最具效力的公文。一旦開立聯絡單，且透過核准，在公司內部相關單位就必須配合執行，無往不利。

聯絡單相當於公司內部的聖旨。

比如，各種違規事項（合法前提），按公司規定必須受懲處，但只要部門同意發起聯絡單就可以免除。像打架，按規定要開除處理，如果籤聯絡單，事業群總經理同意，就可以不開除。還有，各種破格提拔，也要聯絡單解決。所以，公司內部，大家常開玩笑：沒有什麼問題聯絡單解決不了。

因為聯絡單在公司內部最具效力，所以，管制也非常嚴謹。它的文體和籤核都有詳細規定，不允許輕易發起。

一般情況下，聯絡單要由某個部門發起（根據事務不同，需要不同領導同意，一般是中心級以上到製造處或機能處級），然後會籤各相關主管單位同級別主管，最後由最高許可權主管核准。根據聯絡單事務不同，籤核的主管也不同。往往是核准主管級別越高，聯絡單效用越大，也越難籤。難籤體現在要不停補件，和寫各種說明，層層稽核層層補附件。原本十頁的內容，補到最後到六七十頁都有可能。

聯絡單格式為通用模板，一般包括：文號、日期、副本呈送、受文單位、承辦單位、頁次、主旨、背景、適用範圍、自定義內容、相關附件、結尾、會辦單位、承辦、稽核、核准等。