大家好，我是空谷寒潭。

我認為隨著網路科技和人工智慧的發展，銀行網點撤併將是不可逆轉的潮流。

來看看淘寶給商業業態造成的影響吧：曾幾何時，遍佈大街小巷的服裝店、飾品店、食品店等都已慢慢被小吃店、美容館、洗腳店等所代替。這說明了一個現象：凡是能被網商所替代的行業，其物理網點都會消失和被替代，而只有網店不能替代的行業，才有物理存在的必要。

說了這個現象，我想要說的是，在銀行追求標準化、網路化的今天，物理網點已經越來越變得可有可無。第一，銀行網上銀行已經相當發達，完全可以替代櫃檯。第二，支付方式的去現金化，使銀行櫃檯的業務量大大減少。第三，隨著客戶人群的換代更替，願意非現場辦理業務的人會越來越多。第四，人工智慧的出現，將來以機器人替代人工櫃員的可能性越來越額大。鑑於此，我認為將來銀行的物理網點會越來越少，代之以比ATM機更先進的智慧機器人。

就目前而言，我認為人工智慧加網路技術已經可以替代銀行物理網點，但是由於安全原因，以及為老人服務的原因，還需要銀行的物理網點。不過網商銀行的出現，從技術上證實了取消物理網點的可行性。我相信，在很長的一段時間裡，銀行的物理網點還會存在，會逐漸減少，但不會消失。