原因有兩個： 筆記本的鍵盤驅動丟失。解決方法：去官方網站重新下個驅動裝上。 筆記本的鍵盤壞了。解決方法：建議聯絡售後進行維修，也可以買個外接鍵盤代替。 　　筆記本的鍵盤一般都是有EC，如果筆記本支援插拔電源會發聲音的話，當無法打字的時候，插拔電源沒有聲音，說明EC壞了，另外此時按num lock鍵，如果num lock也不會亮滅的話，也說明EC壞了。 　　EC指嵌入式控制器，是筆記本的必要部件，負責系統的電源控制，內建鍵盤，觸控板，熱鍵等等功能的實現)負責控制的，一般來說只有把電源和電池都拔掉才會使EC關閉。

1、如果是帶數字那塊不能用，說明你把小鍵盤打開了。你可以按FN+NUMLK來切換回來。如果是全部的話，有可能是鍵盤和主機板的連線線有問題了。

2、檢查鍵盤鍵是否塌陷，如果塌陷清理按鍵，使之恢復正常，拆除鍵盤，併購買鍵盤更換。

3、可能硬體安裝的時候沒有安裝鍵盤驅動。關閉防毒重新安裝一次虛擬機器即可。關閉主機的防火牆和防毒軟體、安全衛士。

4、可能是驅動的問題，你看電腦 裝置管理器鍵盤 看一下有沒有感嘆號，或者顏色不一樣，若有，就是驅動也可能是接觸不良拆開看看結果應該就出來了。