1、對會員進行分類：分類的維度：比如性別、年齡、生日、消費頻次、消費客單價、喜好等等，便於針對性開展營銷。

2、制定針對不同階段的會員政策：新會員：比如贈送滿減券、滿贈券、滿返、生日券。促進其持續消費。老會員：對於穩定老會員贈送答謝券、小禮品等，增加感情維繫的東西。沉默會員：長期沒在來的會員給予大額優惠券，新產品體驗券等刺激其繼續來。

一是研究調查目標市場和人群，藉助convertlab先進技術進行分析，推出智慧化服務，可以把線上和線下的多樣渠道綜合起來建立會員體系，提供立體全面的服務，同時也要關注當下更加精細化的營銷趨勢，讓精準營銷、超級客戶等相關的概念更加深入人心；二是結合線上與線下渠道，藉助DM hub多種方式進行推廣和傳播吸引更多消費者，可以藉助大資料、雲服務等多種網際網路技術對市場和消費者進行資料的整合和分析，進行客群分層分群，從而進行精準的分析洞察，並在此基礎上推出更多具有針對性的個性智慧服務，在提供更加方便貼心的服務的同時，滿足和培養客戶更多的消費需求。