內拓和外拓，內拓就是依靠現有顧客和員工，設計專案和政策，利用轉介紹政策來拓客。外拓可以自己拓，也可以找專業團隊拓。拓客只是一個步驟而已，後面還有留存和轉化。

美容院客戶少，那麼你就首先要了解咱家的顧客型別，這個是非常重要的。因為你不瞭解你的客戶，是沒有辦法完成引流的工作的。那麼客戶如何分類？

首先進行分類

1—私營業主

2—小區附近業主

3—高階客戶（A類）

4—直銷型客戶

其次，按照客戶的去年的消費情況指定消費調查表格，看看我家的客戶的錢都花在什麼專案上去了？然後對客戶再進行分類：

1—高階（A類）—（專案）

2—中端（B類）—（專案）

2—低端（C類）—（專案）

再次，針對你的客戶消費分類的這些表格，賴研究咱們的美容院吸引的是哪些客戶，這些客戶對我們傢什麼專案熱衷，然後你在出相應是拓客卡，引流卡，最後發放給特定的組群。你的客戶流量會增加。

希望可以幫到你