1、2018年9月樂視電視(X3-40)螢幕出現破圖,打電話叫樂視售後拿去維修,2018年10月樂視售後人員上門拉電視去維修,至今都沒有修好。
2、中途打過好幾次電話問客服,
2019年1月7第五次打電話問客服,客服終於忍不住說:我也不知道什麼時候能修好,又不是我負責修的,你只能等。
2019年1月10日售後打電話給我說:電視無法維修,可以給我換新機,第二天就發貨。(我信了)
2019年1月15日,售後又打電話給我我說:電視無法維修,可以給我換新機,今天下午就發貨。(我也信了)
2019年1月16日,售後又再次打電話給我說:電視無法維修,可以給我換新機,估計再等待15-20天就可以收到新電視了,。(我又信了)
2019年1月18日,我在等樂視售後服務電話,我知道他們一定會打過來給我的,因為她們是復讀機,他們每天打電話給消費者說這著同樣的話,就是故意在拖延時間。。
請問,遇到了這樣的樂視售後,,我還能怎麼辦?
1、2018年9月樂視電視(X3-40)螢幕出現破圖,打電話叫樂視售後拿去維修,2018年10月樂視售後人員上門拉電視去維修,至今都沒有修好。
2、中途打過好幾次電話問客服,
2019年1月7第五次打電話問客服,客服終於忍不住說:我也不知道什麼時候能修好,又不是我負責修的,你只能等。
2019年1月10日售後打電話給我說:電視無法維修,可以給我換新機,第二天就發貨。(我信了)
2019年1月15日,售後又打電話給我我說:電視無法維修,可以給我換新機,今天下午就發貨。(我也信了)
2019年1月16日,售後又再次打電話給我說:電視無法維修,可以給我換新機,估計再等待15-20天就可以收到新電視了,。(我又信了)
2019年1月18日,我在等樂視售後服務電話,我知道他們一定會打過來給我的,因為她們是復讀機,他們每天打電話給消費者說這著同樣的話,就是故意在拖延時間。。
請問,遇到了這樣的樂視售後,,我還能怎麼辦?