出乘前：

整理好出乘要用的行李，統一著裝來到學習室，點名之後參加出乘前的學習會，車長傳達近期學習重點和本次乘務作業注意事項收取手機等。

學習會結束後至派班室，派班員抽問業務知識並傳達乘務作業注意事項。

整齊列隊至站臺接車，登車後檢查車內各項設施備品等，做好迎接旅客的準備工作。

途中作業：

開車前列車員站在車門對面守口。

鈴響後一隻腳踩在車門口邊界處，另一隻腳在車內，探身出去左右瞭望檢查站臺旅客乘降情況，並用對講機彙報給車長。

開車後乘務員站在車門口處向站臺行注目禮至列車開出站臺。

始發開車後查驗車票做去向登記，並對重點旅客（老幼病殘孕）做到有服務，有登記，有交接。

途中列車員每半小時巡視一次所值乘車廂，整理車容。列車長每兩小時巡視一次所有車廂

監督列車保潔人員做好廁所等重點區域的衛生清理工作。

中途折返作業：

整理車容，調整座椅，檢查備品，巡視車廂看有無乘客遺失物品等。

終到退乘作業：

整理車容，檢查有無乘客遺失物品，列車長交接票機等物，最後由列車長帶隊統一出庫入住行車公寓。