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1、電視開機就卡在開機廣告介面或者開機黑屏，無法進入系統介面：

很多使用者碰到電視自動關機，突然黑屏，開機卡廣告無法進入電視主介面等問題，以為是電視壞了，其實很大部分只是因為系統卡住啦，只要恢復出廠設定也可以解決的。但是由於無法進入系統設定介面，此時需要手動來恢復出廠設定：

638、938方案五鍵手動恢復出廠設定：

1.直接拔掉電源，使電視機斷電；

2.將電視左下角撥盤朝電視背部方向撥動，並保持不鬆手；

358、648方案一鍵手動恢復出廠設定：

1.開機狀態下拔電源；

338方案手動恢復出廠設定：

1.直接拔掉電源，使電視機斷電；

2.按住電視右下角電影片道+鍵（從右到左第二個），並保持不鬆手；

2、電視可以開機進入系統介面：

恢復出廠設定後電視有什麼變化：

恢復出廠設定適合安裝第三方應用太多，電視機經常卡死，執行程式經常出錯等情況。恢復出廠設定只是將那些不是出廠的時候自帶的軟體全部刪除掉，跟電腦的Ghost差不多，恢復出廠設定後，會把之前安裝的應用軟體全部清理，讓電視恢復到剛用時候的狀態。