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今年剛開始做銷售,客戶大多是電廠和熱力公司,對於有一些陌生客戶感到無從下手,有的是廠長級別的,有的是總經理,感覺壓力很大。
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  • 1 # 無念兒

    謝邀!先打電話,確定需求。根據客戶行業性質,瞭解客戶企業型別,當然也要側面瞭解。準備同行案例,同行刺激,或者上下游的資源客戶。邀約時間二選一,確定時間。最好到客戶辦公地址談判,更深層瞭解客戶公司規模,環境,車輛及人員等。這樣在自己的心裡會有個初步的報價。

    見面寒暄,多聽,多記。根據瞭解的,確定客戶需求,心裡價位,是否近期合作?是否優質客戶?(近期想合作的,客戶心裡價位高就是A類)可以把客戶分類的,A類,B類,C類。根據客戶情況可以進行跟進。

    有的客戶偏理性,有的客戶偏感性。面對理性的要專業知識,技術方面要強。總之,面對客戶多聽沒有錯。

    A類客戶面對談判時要多次遞交協議(合同)假設成交。很容易促成的。很多時候B類客戶也是一樣。

    促不促成都要和客戶成為朋友,即使現在不合作,以後有需要也會想到你。

  • 2 # 生鮮農產品供應鏈

    首先了解客戶需要什麼,目前客戶的供應體系能否滿足需求,他們欠缺什麼,我們能夠解決他目前的哪些需求,或者我們是否比他現有的供應商更優秀,更能為客戶解決問題。如果瞭解不到這些,就是約到客戶也無法簽單。反之,簽單就成為必然。

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