市場調查可以有效改進企業的營銷活動

一般對市場調查的定義是採用科學的研究方法調查市場，從市場營銷專業的角度研究市場問題的時候，必須採用科學的研究方法。市場調查要系統地進行，蒐集的資料儘可能的全面與客觀。

收集完資料之後需要解釋和溝通有關市場營銷各方面的資訊，發現市場機會。透過這些資料的分析，我們可以發現很多的市場機會，為企業管理者提供科學決策。好的決策需要一系列的活動，這一系列的活動我們稱之為一般意義上面的市場調查的定義。

目前在市場營銷方面，我們還是採用美國市場營銷學會的一些相關的概念和模式。美國市場營銷學會的定義是一種藉助於資訊把消費者顧客以及公共部門和市場聯絡起來的特定活動。這些資訊用於識別和界定市場營銷的機會和問題，產生改進和評價營銷活動。所以沒有調查就沒有發言權，所有的市場機會是透過市場調查以後才能夠甄別發現的。

透過對市場經營狀況的調查分析我們還可以監控營銷的績效。各種各樣的營銷活動的績效以及營銷的一些手段，我們可以透過市場調查的方法把它捕捉出來，然後進行一些比較。我們可以瞭解競爭對手是怎麼做的，瞭解我們的客戶在怎麼想，並且提出我們的企業目前在市場上面是什麼狀態，從而來改進我們企業的營銷活動。