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  • 1 # 老鬼歸來

    注意:“話術”只是說服力提升的一個要素而已。強大說服力形成需要注意四大要素——

    對影片做綱要性回顧:

    說服力、可信度,來自於四個方面:

    一,話術的研究與雕琢、應用

    話術雕琢,個別詞彙甚至字的差異,都可能產生天壤之別的表達效果。語句、整段話的話術雕琢更為重要。

    沒有話術的雕琢,就不具備說服力的基礎。

    二,肢體語言與話術的配合

    溝透過程中,肢體動作、表情與話術、語氣、節奏的配合,是一氣呵成的。任何人,不可能單靠接收他人傳達的文字資訊而信服他人。

    三,話術使用時機的選擇

    任何話術,使用時機的把握,是讓客戶信服,信任感增強的重要因素!

    四,話術與工具的配合

    與客戶溝透過程中,各種工具的製備、準備、使用,是相互配合的。百聞不如一見的道理所有朋友也都是理解的。工具的粗糙/精緻與否、溝通中展示工具的方法、自身對工具的態度/動作,配合語言話術,綜合促進了說服力的高低。

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