確定員工責任需要有明確的崗位職責規定。崗位職責說明書並不是要面面俱到，而是對崗位職責進行合理有效的分工，促使有關人員明確自己的崗位職責，認真履行崗位職責，出色完成崗位職責任務。一份完整的崗位職責應該包括如下內容：部門名稱、直接上級、下屬部門、部門性質、管理許可權、管理職能、主要職責。

指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。崗位，是組織為完成某項任務而確立的，由工種、職務、職稱和等級內容組成。職責，是職務與責任的統一，由授權範圍和相應的責任兩部分組成。

任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。不明確自己的崗位職責，就不知道自己的定位，就不知道應該幹什麼、怎麼幹、幹到什麼程度。例如企業的營銷人員，難到只是銷售什麼東西的嗎?他的準確定位應該是企業產品的推銷人、企業形象的代言人、現代企業的經濟人、流通領域的職業人、企業發展的當家人，還是社會責任的當事人!因此，我們不能簡單的把"我是幹什麼活的"作為對崗位職責的理解，雖然這種認識在社會上帶有普遍性。我們每一個人都需要充分認識自己崗位職責的內涵，以便把握好自己的定位。