回覆列表
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1 # 使用者1925795055386
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2 # 阿茹娜圖
聯絡代理商或者撥打機器上的客服電話,諮詢沒有到賬的原因。
1、刷卡時間不對導致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款週期了。支援D+1的第二天就會劃款,支援T+1的要工作日劃款。
2、銀行系統升級導致的沒有到賬,其實錢已經到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。
3、支付公司系統故障導致沒有到賬的,支付公司會在修復劃款。
4、銀聯通道故障導致的,通道修復後,支付公司會在正常劃款週期劃款。
5、沒有簽名導致的沒有到賬,請在交易記錄裡點開那筆交易,重新簽名、上傳小票。
6、大機器沒有出票或者出票異常也會導致不及時到賬。沒有出票可以在機器上重新列印小票,然後在APP -交易記錄裡輸入小票參考號就會立即到賬了。出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號碼就可以了。
如果是在節假日,那麼就是遇到結算週期的自然變動,假日過完自然就可以到賬;
如果不是在節假日,出現這種情況,很有可能就是刷卡機有問題,支付機構不正規,當然跟你自己頻繁刷大額也有一定關係。
建議主動諮詢信用卡髮卡行客服,妥善處理。