5why分析法是精益生產管理中最常用的分析方法，也是豐田生產方式中的重要分析手法。當遇到問題的時候，不斷重複問“為什麼”，目的要發現隱藏在表面下的問題根源。五問法也就是對一個問題點連續以5個“為什麼”來自問，以追究其根本原因。雖為5個為什麼，但使用時不限定只做“5次為什麼的探討”，主要是必須找到根本原因為止，有時可能只要3次，有時也許要10次。5why法的關鍵所在：鼓勵解決問題的人要努力避開主觀或自負的假設和邏輯陷阱，從結果著手，沿著因果關係鏈條，順藤摸瓜，直至找出原有問題的根本原因。可以再舉個簡單的例子，如有員工在工作現場滑倒了，那麼針對這個問題我們可以採用“五問法”來進行：問題1：該員工為什麼滑倒了？答：因為該員工經過的地面上有油。問題2：該段地面上為什麼有油？答：因為附近的裝置漏油。問題3：裝置為什麼漏油？答：維修工在做裝置維護時把油加的太滿。問題4：維修工為什麼要把油加這麼滿？答：維修工未按SOP要求操作。問題5：維修工為什麼不按要求操作？答：該維修工是新調配員工，對該裝置的維護SOP不瞭解。如果調查人員對以上回答仍不滿意，仍可繼續進行發問，直到找到根本原因為止。