原因：1.病毒木馬破壞2.應用程式元件丟失或損壞3.應用程式所依賴的元件丟失或損壞4.軟體衝突5.硬體故障6.系統檔案遭到破壞。如果應用程式出錯的提示是缺少某個檔案，那就可能是這個檔案損壞，根據這個元件查詢是哪個系統元件損壞，重新安裝相關元件，恢復程式檔案，一般即可解決。若是相關軟體自身的元件缺失，只需要重新安裝這個軟體即可。比如執行迅雷時提示缺少某個檔案，可以嘗試重新安裝迅雷。若以上方法無效，可能是軟體之間的衝突導致出錯。解決辦法是嘗試關閉幾個無關的正在執行的應用程式，看看錯誤是否還會重現。若已解決，就知道是哪兩個軟體衝突，不再同時執行這兩個軟體即可解決。或者向廠商反饋故障，督促廠商升級解決。如果不清楚是哪幾個軟體衝突，可行的解決辦法是使用金山衛士的系統最佳化，在一鍵最佳化裡，關閉一些不常用的軟體啟動。這樣開機後執行的程式少一些，衝突的機率會下降。對於另一種應用程式出錯，截圖顯示“應用程式出錯，**記憶體地址不能讀或不能寫”，這種情況最複雜，若以上方法不能解決，則很可能是硬體（主要是記憶體）故障，可能是相容性不良，只能聯絡硬體供應商修理。或者重灌系統，重灌後短時間內可能會有效。