嘗試以下方法解決：
1、重啟一下手機清除所有資料；
2、進入設定--更多設定--應用程式--全部中找到i音樂點選進入其資訊介面清理下相應的快取和資料；3，將手機升級到最新版本，可以進入設定--系統升級--立即檢查更新，根據提示下載升級包，點選校驗並安裝，手機會重啟自動進入升級模式；4、進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定。vivo為廣東步步高電子工業有限公司旗下品牌，於2011年正式進入手機市場，是一個專注於智慧手機領域的手機品牌。vivo致力於和追求樂趣、充滿活力、年輕時尚的群體一起打造擁有卓越外觀、專業級音質、極致影像、愉悅體驗的智慧產品。vivo旗下有X系列、Xplay系列和Y系列的三大產品線佈局，拍照和音樂是vivo的品牌基因。2014年vivo品牌的國際化之路全面開啟，除中國大陸市場外，vivo進駐的海外市場包含印度、泰國、緬甸、馬來西亞、印度尼西亞、越南和菲律賓。2015年10月26日，vivo與BCCI（印度板球總會）在印度孟買宣佈達成合作，vivo自2016年起正式成為IPL主冠名合作伙伴。2016-2017年，vivo正式成為NBA中國官方合作伙伴。
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2、進入設定--更多設定--應用程式--全部中找到i音樂點選進入其資訊介面清理下相應的快取和資料；3，將手機升級到最新版本，可以進入設定--系統升級--立即檢查更新，根據提示下載升級包，點選校驗並安裝，手機會重啟自動進入升級模式；4、進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定。vivo為廣東步步高電子工業有限公司旗下品牌，於2011年正式進入手機市場，是一個專注於智慧手機領域的手機品牌。vivo致力於和追求樂趣、充滿活力、年輕時尚的群體一起打造擁有卓越外觀、專業級音質、極致影像、愉悅體驗的智慧產品。vivo旗下有X系列、Xplay系列和Y系列的三大產品線佈局，拍照和音樂是vivo的品牌基因。2014年vivo品牌的國際化之路全面開啟，除中國大陸市場外，vivo進駐的海外市場包含印度、泰國、緬甸、馬來西亞、印度尼西亞、越南和菲律賓。2015年10月26日，vivo與BCCI（印度板球總會）在印度孟買宣佈達成合作，vivo自2016年起正式成為IPL主冠名合作伙伴。2016-2017年，vivo正式成為NBA中國官方合作伙伴。