回覆列表
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1 # 王五耳
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2 # 何以覓渡
旅行社絕對不可以擅自改變原先約定好的出行時間。如果是由不可抗力造成的不能按原先出遊時間出遊(比如簽證被拒,航班取消,旅遊目的地突發不安全因素等)旅行社做好解釋安撫工作,進行退款處理或者和旅遊者重新約定出遊時間。如果是旅行社方面問題導致不能按時出遊的,旅遊者可以要求賠償。
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3 # 隱啊隱
參團旅行,雙方應該有文字合同,對於擅自更改出行時間情況,報團人可以對照合同中相關約定,在確定屬於旅行社責任後,可以按照協商,協商不成投訴至相關行政主管部門或消協,若對其中賠償部分不滿意可以去依法起訴。
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4 # 遊旅天下
如果是由不可抗力造成的不能按原先出遊時間出遊(比如簽證被拒,航班取消,旅遊目的地突發不安全因素等),旅行社可和遊客協商,從新確定出遊時間,或根據實際損失進行合理賠付。如沒取得遊客本人同意,旅行社擅自改簽了遊客的出行時間,可直接向旅行社當地旅遊局進行投訴。千萬不要害怕,一定要用合理的途徑保護自己的合法利益。
三種原因會出現這樣的問題:1發達國家簽證沒有按時批下了。2天災如地震,洪水,暴風雪等等。3航班,機票的原因。我是廣州的,出現這樣的問題,旅行社提前10天電話聯絡你,可不可以改期,如果你不同意錢全部退給你。