低溫會影響電池活性從而導致充電慢或者無法充滿的情況。若環境溫度正常依然無法充電，建議按照以下方法排查：

1、使用原裝充電器連線家用電源充電；

2、非一體機可關機取出電池，使用棉籤擦拭電池和手機接觸點，條件允許下更換電池或使用萬能充充電嘗試；

3、更換電源插座、充電器、資料線充電嘗試；若手機可以開機使用，建議備份手機重要資料，將手機恢復出廠設定；若問題依然存在，請你攜帶購機發票、保修卡和手機送到OPPO客戶服務中心檢測，由專業工程師為你解決。【具體說明】1、重啟手機或關機充電，排查由於程式異常導致不充電。對於有外接電池的手機，可嘗試更換電池充電，確定是手機還是電池的問題。若更換電池不行，可以用棉籤蘸酒精擦拭下電池的接觸角；2、充電時，手機和充電器都有一個能量轉換過程，會造成手機溫度升高，充電時請勿操作手機，以免導致電池溫度升高，當溫度超過45度以後手機會自動暫停充電，防止溫度過高對手機造成損害。若充電時手機發燙嚴重，建議先不充電，一鍵清理後待機降溫，再嘗試充電。