因為洗衣機的工作原理，門上帶有安全鎖的功能，如果在通電的情況下，是打不開洗衣機的蓋子，所以，遇到滾筒式洗衣機門打不開時，最好關閉總電源，稍後再嘗試開啟即可。洗衣機的內部有一個PTC發熱元件，關上門時，PTC元件就發會熱，導致雙金屬片受熱彎曲，接通主電源，同時就鎖住洗衣機的門鎖。斷電後過一段時間，雙金屬片冷卻復位，就會自動解鎖。元件損壞了，就會導致洗衣機的門打不開。此時保持斷電，用手敲擊門蓋把手部位，依靠震動使塑膠銷復位，就可以開啟門了，然後再打電話報修。如果洗衣機開關旋鈕已經擰到停止檔位後，很長時間門還是打不開門，可以將旋鈕再次擰到任意一個檔位，數秒之後會聽到門鎖“啪”的聲響，此時就可以將門打開了。因為洗衣機內也有電子線路，有些故障類似於電腦的宕機，只要關閉電源，稍後讓其電路中的餘電（電容）放光，再插上電源，就能讓電路復位到預設值。以上努力都無效，那就要手動開啟洗衣機的門了，一般洗衣機的右下方都有一個隱蔽的應急維修門，使用螺絲刀插進去門上延的狹縫中，輕輕地往外撬，就能開啟應急維修門。開啟之後，能看到兩樣東西（不同的品牌裝置可能會不一樣），一個是拉繩，一個是旋轉開關。