首先將資料線連線到電腦上，檢視下通用序列匯流排控制器裡是否有SmartInstall這個？操作方式：右擊我的電腦（計算機）--管理---裝置管理器--通用序列匯流排控制器--是否有大容量識別？如果有將智慧安裝關閉即可，方式：如果是資料線連線，您看下您的電腦上通用序列匯流排控制器裡的印表機埠是不是被識別為USB SMARTINSTALL？如果是您可以嘗試一下方法操作下：
1，瀏覽驅動關盤或者從網上下載全功能驅動解壓後，找到UITL資料夾，雙擊開啟，出現如下畫面：
5，然後會出現下面介面，是智慧安裝開啟狀態。
6，這個時候，點選中間部分的“Disable HP Smartinstall on the selectd Printer”7，智慧安裝已經關閉成功，然後重新拔插USB資料線，再安裝驅動就解決了。如果以上資訊沒有解決您的問題，您還可以繼續追問，或是透過訪問惠普技術支援網頁（www.hp.com.cn/support）、惠普家用產品支援論壇（www.hp.com.cn/hpcommunity）尋求幫助。感謝您對惠普的支援。
首先將資料線連線到電腦上，檢視下通用序列匯流排控制器裡是否有SmartInstall這個？操作方式：右擊我的電腦（計算機）--管理---裝置管理器--通用序列匯流排控制器--是否有大容量識別？如果有將智慧安裝關閉即可，方式：如果是資料線連線，您看下您的電腦上通用序列匯流排控制器裡的印表機埠是不是被識別為USB SMARTINSTALL？如果是您可以嘗試一下方法操作下：
1，瀏覽驅動關盤或者從網上下載全功能驅動解壓後，找到UITL資料夾，雙擊開啟，出現如下畫面：
5，然後會出現下面介面，是智慧安裝開啟狀態。
6，這個時候，點選中間部分的“Disable HP Smartinstall on the selectd Printer”7，智慧安裝已經關閉成功，然後重新拔插USB資料線，再安裝驅動就解決了。如果以上資訊沒有解決您的問題，您還可以繼續追問，或是透過訪問惠普技術支援網頁（www.hp.com.cn/support）、惠普家用產品支援論壇（www.hp.com.cn/hpcommunity）尋求幫助。感謝您對惠普的支援。