種種跡象表明，中小企業在尋找CRM系統中更傾向於貼合企業個性化特徵的CRM系統。在過去十年裡，或許CRM系統廠商靠一套軟體就能搞定所有的客戶。如今，一招鮮並不能吃遍天下了。

從簽約觀辰CRM系統的企業案例中，我們得出：中小企業需要的CRM系統應該是貼合企業業務流程、業務模式，功能更靈活，操作更簡單的軟體系統。

例如：

有的業務經理希望CRM系統能有更多提醒功能，5天沒聯絡的，15天沒聯絡的，都能自動提醒業務員。

還有類似的：收款提醒、下一次跟單提醒等等。

還有的業務經理告訴我們，他們的客戶資料有幾萬條、甚至一個客戶下有上百個聯絡人。這些資料如果手工錄入簡直是要“死”人的，並且這些資料都是記錄在他的excle表中的。使用觀辰CRM系統中的excle批次匯入功能，解決了幾萬條客戶資訊錄入問題，還解決了批次匯入聯絡人的問題。

觀辰CRM系統以標準化CRM功能+個性化功能的優勢，贏得企業認可！

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