前提是有賬號且開啟了手機找回功能，可以透過手機找回重設開機，鎖屏密碼。借用電腦用華為賬號登入任意華為網站~華為雲，透過找回手機頁面按提示操作，先定位再遠端~鎖定手機後，重新設定密碼成功就能用新密碼開機後再設定鎖屏密碼了。
如果沒有開啟手機找回，只能恢復出廠設定，但手機資料也清除了。
恢復出廠設定步驟。
1：先關閉手機
2：徹底關機之後，同時按住手機的音量上鍵 音量下鍵 電源鍵不要松，過一會就會進入recovery了，在recovery中音量鍵表示選擇，電源鍵表示確認。
3：進入recovery模式之後選擇恢復出廠設定就可以了，不管你的手機是系統自帶的recovery還是第三方的recovery，只要有【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有資料/恢復出廠設定）這一項就可以了
4：按手機的音量鍵選擇【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有資料/恢復出廠設定），然後按開機鍵確認，再選擇【yes - delete all data】（是的 - 清空所有資料）即可
還不行只能花錢去售後服務點。
前提是有賬號且開啟了手機找回功能，可以透過手機找回重設開機，鎖屏密碼。借用電腦用華為賬號登入任意華為網站~華為雲，透過找回手機頁面按提示操作，先定位再遠端~鎖定手機後，重新設定密碼成功就能用新密碼開機後再設定鎖屏密碼了。
如果沒有開啟手機找回，只能恢復出廠設定，但手機資料也清除了。
恢復出廠設定步驟。
1：先關閉手機
2：徹底關機之後，同時按住手機的音量上鍵 音量下鍵 電源鍵不要松，過一會就會進入recovery了，在recovery中音量鍵表示選擇，電源鍵表示確認。
3：進入recovery模式之後選擇恢復出廠設定就可以了，不管你的手機是系統自帶的recovery還是第三方的recovery，只要有【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有資料/恢復出廠設定）這一項就可以了
4：按手機的音量鍵選擇【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有資料/恢復出廠設定），然後按開機鍵確認，再選擇【yes - delete all data】（是的 - 清空所有資料）即可
還不行只能花錢去售後服務點。